Salta el contingut

Redactar l'informe de tecnologies

Imagina que dirigeixes la teva empresa i et deixen dos informes damunt la taula. Tots dos diuen «hauríem d'instal·lar sensors intel·ligents a la xarxa d'aigua». El primer ho diu perquè «és el futur». El segon ho diu perquè l'empresa va perdre una quantitat coneguda d'aigua l'any passat (enllaç a la memòria anual), perquè EMAYA va fer una cosa semblant a Palma (enllaç a la notícia) i perquè un sensor d'aquest tipus costa una quantitat concreta (enllaç al fabricant). A quin creus?

Al segon, és clar. No perquè sigui més llarg, sinó perquè el pots comprovar. Aquesta és tota la diferència entre una opinió i un informe. Aquesta pàgina va de l'ofici del segon tipus: trobar fonts, decidir si te'n pots fiar, citar-les i ajuntar la feina de quatre persones en un sol document que es llegeixi com si l'hagués escrit una sola persona.

Què aprendràs

  • Cercar a la web amb operadors de cerca per trobar fonts primàries ràpidament
  • Avaluar una font amb el mètode SIFT i la lectura lateral, i distingir una font primària d'una de secundària
  • Separar fets (amb font) d'hipòtesis (les teves suposicions raonades), i etiquetar-los
  • Citar fonts web en estil APA, al text i a la llista de fonts
  • Conèixer l'estructura del Lliurament 2 i com el grup converteix quatre seccions en un sol informe
  • Evitar el parany: «ho he trobat a Google» no és una font

Cerca com un professional

Un cercador et dona el que clica més gent, no el que és més fiable. Els operadors de cerca són codis curts que li diuen exactament què vols.

Operador Què fa Exemple
"..." Frase exacta "contadores inteligentes" Emaya
site: Només una web o un domini site:caib.es gemelo digital
filetype:pdf Només fitxers PDF (memòries anuals, documents oficials) Iberostar sostenibilidad filetype:pdf
- Excloure una paraula blockchain -bitcoin -crypto
OR Una paraula o l'altra cobot OR "robot colaborativo" Mallorca

On cercar, segons l'afirmació:

Necessites Cerca a
Què és i què fa l'empresa La seva web, l'apartat «qui som», la memòria anual o de sostenibilitat
Xifres oficials de les Illes L'Ibestat, el Govern (caib.es), el BOIB, l'INE
Què és una tecnologia Organismes d'estàndards i agències públiques: UIT, NIST, la Comissió Europea
Una implantació real La sala de premsa de l'empresa, la premsa regional i especialitzada
Les característiques d'un producte La fitxa tècnica del fabricant

La majoria de cercadors també et deixen filtrar per data (a Google: Eines → Qualsevol data). Fes-ho servir: un article «darrer» de 2017 no és el darrer.

Me'n puc fiar, d'aquesta font?

Una font primària és l'original: la memòria de la mateixa empresa, la llei al BOIB, la fitxa tècnica del fabricant. Una font secundària en parla: un article de diari, una entrada de blog.

Les fonts primàries són les millors per als fets; les secundàries t'ajuden a trobar-les i hi afegeixen context. Abans d'usar qualsevol font, aplica SIFT, un mètode de quatre passos proposat per l'investigador en alfabetització digital Mike Caulfield:

Pas Pregunta Què fas
S · Atura't (Stop) Conec aquesta web? Per què me'n fio? Fes una pausa abans de copiar res
I · Investiga la font Qui hi ha darrere, i què vol? Lectura lateral: obre pestanyes noves i cerca què diuen altres d'aquesta web, en lloc de llegir només el seu «qui som»
F · Cerca una cobertura millor (Find) Altres fonts fiables diuen el mateix? Cerca l'afirmació mateixa i compara
T · Ves a l'original (Trace) D'on surt aquesta xifra o aquesta cita? Segueix els enllaços fins a la font primària i cita aquesta

Senyals d'alerta: sense autor i sense data, una pàgina que ven el producte que lloa, xifres sense origen, un missatge d'un fòrum o d'una xarxa social, i qualsevol resposta escrita per un xatbot d'IA. Una resposta d'IA no és una font: es pot inventar referències que semblen reals, i en aquest curs no està permesa en la feina avaluable si el docent no l'autoritza.

Fets i hipòtesis

La teva empresa no publicarà tot el que t'agradaria saber. És normal, i la norma del curs és senzilla:

Un fet és una afirmació que pots sostenir amb una font, i la cites. Una hipòtesi és una suposició raonada que no has pogut verificar, i l'etiquetes com a tal.

Afirmació Tipus Com l'escrius
L'empresa té 3 hotels a Mallorca Fet «...té tres hotels a Mallorca (Empresa, 2026).»
L'empresa probablement usa un sistema de reserves al núvol Hipòtesi «Hipòtesi: per la seva mida i la seva pàgina de reserves en línia, probablement usa...»
Un cobot UR5e aixeca 5 kg Fet «...una càrrega útil de 5 kg (Universal Robots, s. d.).»

Una hipòtesi no és una debilitat. Presentar una suposició com si fos un fet, sí.

Cita-ho

L'informe fa servir un estil APA simplificat (7a edició), el més habitual en textos tècnics i de ciències socials. Cada cita té dues parts.

Al text, just després de l'afirmació: (Autor, any). L'autor pot ser una empresa o un organisme públic.

EMAYA preveu tenir uns 104.000 comptadors intel·ligents instal·lats el 2026 (Mallorcadiario, 2023).

A la llista de fonts, al final, per ordre alfabètic:

Tipus de font Patró
Pàgina web o notícia Autor o organització. (Any, Dia de Mes). Títol. Nom del lloc. URL
Informe (PDF) Organització. (Any). Títol de l'informe. URL
Pàgina que canvia amb el temps (un mapa en viu, una llista de preus) Organització. (s. d.). Títol. Consultat el Dia de Mes de Any a URL

s. d. vol dir «sense data». Si l'autor i el nom del lloc són el mateix, escriu-lo una vegada. Cada font de la llista s'ha de citar al text, i cada cita del text ha de ser a la llista.

L'estructura del Lliurament 2

L'informe es construeix amb la feina de les quatre darreres sessions. Cada membre té una secció de dues o tres tecnologies; el grup escriu les parts que les lliguen. L'enunciat complet és a la pàgina del Lliurament 2.

flowchart TB
    I["<b>Introducció</b><br>(grup)"] --> A["<b>Secció A</b><br>IoT · 5G · bessons digitals"]
    I --> B["<b>Secció B</b><br>big data · IA · RA/RV"]
    I --> C["<b>Secció C</b><br>núvol · robòtica ·<br>fabricació additiva"]
    I --> D["<b>Secció D</b><br>ciberseguretat · cadena de blocs"]
    A --> M["<b>Matriu resum</b><br>(grup)"]
    B --> M
    C --> M
    D --> M
    M --> N["<b>Nou mercat · prioritats ·<br>conclusió</b> (grup)"]
    N --> S["<b>Fonts · acta de grup</b><br>(grup)"]

Cada tecnologia té la mateixa fitxa de tecnologia amb set camps, perquè les quatre seccions es puguin comparar:

Camp Contingut Lliçó
1 Què és i tres característiques Tecnologies habilitadores I i II
2 Una implantació real, amb la seva font Tecnologies habilitadores I i II
3 On s'aplica a l'empresa: procés, negoci o planta Sostenibilitat, negoci i planta
4 Producte o servei que faria possible Productes, serveis i mercats
5 Sostenibilitat: un benefici, un cost, què mesurar Sostenibilitat, negoci i planta
6 Millora a IT o OT, amb un KPI Sostenibilitat, negoci i planta
7 Veredicte: hi encaixa, potser, no hi encaixa, i per què Tecnologies habilitadores II

Escriure en equip

Hàbit Per què
Un sol document compartit, tothom hi escriu L'historial de versions mostra qui ha fet què; forma part de l'acta de grup
El mateix format de fitxa per a cada tecnologia El lector pot comparar; la matriu resum gairebé s'escriu tota sola
El Verificador de fonts obre cada enllaç abans del lliurament Un enllaç mort és una font que falta
L'Editor llegeix tot l'informe en veu alta una vegada Quatre veus es tornen una
Cita mentre escrius Si afegeixes les fonts al final, en perds la meitat

A classe: auditoria de fonts

Primer individualment, després en grup. Es lliura a Classroom (activitat de classe). Sense eines d'IA.

Part 1 — Audita tres afirmacions de la teva secció.

Pas Fes això Hauries de veure
1 Tria tres afirmacions de les teves fitxes de tecnologia: una sobre una tecnologia, una sobre una implantació real i una sobre la teva empresa Tres frases
2 Per a cadascuna, cerca amb un operador com a mínim i escriu la consulta que has fet servir p. ex. site:emaya.es contadores
3 Aplica SIFT al millor resultat: qui hi ha darrere, primària o secundària, data Tres notes breus
4 Escriu la referència APA i la cita al text Tres referències amb el patró de dalt
5 Si una afirmació no es pot verificar, reescriu-la com una hipòtesi etiquetada «Hipòtesi: ...»

Part 2 — Munta l'esquelet. Al document compartit del grup: posau els títols de l'informe al seu lloc, enganxau les fitxes de cada membre a la seva secció, començau la matriu resum i l'acta de grup, i que el Verificador de fonts faci la llista de les fonts que encara falten.

Per al teu projecte

Avui surts de la sessió amb el Lliurament 2 muntat com a esborrany i una llista del que falta. L'informe s'ha de lliurar el dilluns 21 de desembre de 2026 a les 23:59, i a la sessió d'aquell mateix dia cadascun de vosaltres defensarà les seves seccions del Lliurament 1 i del Lliurament 2 en una conversa breu amb el docent.

Idees clau

  • Els operadors de cerca ("...", site:, filetype:, -, OR) et duen directament a les fonts primàries.
  • Una font primària és l'original; una font secundària en parla. Cita la primària sempre que puguis.
  • SIFT: atura't, investiga la font, cerca una cobertura millor, ves a l'original. Investiga amb lectura lateral.
  • Un fet duu una cita; una hipòtesi duu una etiqueta. No presentis mai una suposició com un fet.
  • Estil APA: (Autor, any) al text i la referència completa a la llista alfabètica de fonts.
  • La resposta d'un xatbot d'IA no és una font, i la IA no està permesa en la feina avaluable sense autorització del docent.

Comprovació ràpida

1. Vols només documents PDF de la web del Govern sobre bessons digitals. Quina consulta ho fa?
  • gemelo digital PDF Govern
  • site:caib.es filetype:pdf gemelo digital
  • "caib.es" OR "pdf" gemelo digital
  • gemelo digital -caib.es -pdf

site: limita la cerca a un domini i filetype:pdf a fitxers PDF. La darrera opció excloria justament el que vols.

2. Quina d'aquestes és una font primària per al nombre de comptadors intel·ligents que EMAYA preveu instal·lar?
  • Un fil d'un fòrum on un veïnat comenta el seu rebut
  • La resposta d'un xatbot
  • La nota de premsa o la memòria de la mateixa EMAYA
  • Un blog que resumeix notícies de Mallorca

La font primària és l'original, emesa per la mateixa organització. Un diari que en parla és una bona font secundària; un fòrum o un xatbot no són cap font.

3. Dins SIFT, què és la lectura lateral?
  • Llegir tota la web amb atenció abans de jutjar-la
  • Obrir altres pestanyes per trobar què diuen altres fonts de la web que avalues
  • Llegir només els titulars d'un article
  • Traduir una font a una altra llengua

En lloc de fiar-te de com es descriu una web a si mateixa, en surts i comproves què en diuen fonts independents. Els verificadors professionals fan feina així.

4. No has pogut saber si la teva empresa usa un ERP, però és grossa i té diversos magatzems. Com ho escrius?
  • «L'empresa usa un ERP.» sense font
  • Com una hipòtesi etiquetada, amb el raonament que hi ha darrere
  • Deixes fora tot el que no pots verificar, encara que sigui important
  • Ho demanes a un xatbot i cites la seva resposta

Una suposició raonada és benvinguda si està etiquetada: «Hipòtesi: per la seva mida i els seus magatzems, probablement usa un ERP». L'error seria presentar-la com un fet.

5. Quina cita al text segueix el patró APA d'aquesta pàgina?
  • «...instal·lats el 2026 [enllaç].»
  • «...instal·lats el 2026 (trobat a Google).»
  • «...instal·lats el 2026 (Mallorcadiario, 2023).»
  • «...instal·lats el 2026 (https://www.mallorcadiario.com, pàgina 1).»

Al text: (Autor, any). La referència completa amb l'URL va a la llista alfabètica de fonts del final.

6. Per què cada tecnologia té la mateixa fitxa de set camps a l'informe?
  • Per fer l'informe més llarg
  • Perquè les quatre seccions es puguin comparar i integrar a la matriu resum
  • Perquè el docent només llegeix el primer camp
  • Perquè cada membre pugui copiar la fitxa d'un altre

Un format comú converteix la feina de quatre persones en un sol informe: el lector compara les tecnologies camp per camp, i el grup en construeix la matriu resum.

7. Una notícia diu que una cadena hotelera «va reduir el seu consum d'aigua un 30 %» i enllaça a l'informe de sostenibilitat de la cadena. Què has de citar?
  • Només la notícia, perquè és més curta
  • L'informe de sostenibilitat, després de comprovar que el 30 % hi és de veres
  • Res: les xifres de les empreses mai no són fiables
  • El cercador on has trobat la notícia

És la T de SIFT: segueix l'afirmació fins a l'original i cita-la allà. Si la xifra no és a l'informe, has après una cosa important sobre la notícia.

Ja ho tens tot a punt: les tecnologies, les seves aplicacions i el seu impacte, i l'ofici de l'informe. L'enunciat, la rúbrica i la defensa són a la darrera pàgina de la unitat: Lliurament 2 · Informe de THD.